গোপনীয়তা ও সুরক্ষা সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

95bdt গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও বাংলায় লেখা। 95bdt-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত থাকে — কোনো লুকানো শর্ত নেই।

SSL TLS 1.3 এনক্রিপশন PCI DSS সম্মত তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত
পরিচয় যাচাই শুধু প্রয়োজনে করা হয়
ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
অ্যাকাউন্ট বন্ধে তথ্য মুছে ফেলার সুবিধা
২৪/৭ বাংলা সাপোর্টে যোগাযোগ সম্ভব

পরিচয় ও প্রযোজ্যতা

95bdt.win হলো বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আমাদের সদস্যরা সহজেই বুঝতে পারেন তাদের তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়।

এই নীতি 95bdt-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট এবং অন্যান্য ডিজিটাল মাধ্যম। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

আমরা বিশ্বাস করি, গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই 95bdt শুরু থেকেই ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে আসছে। আমাদের সিস্টেম আন্তর্জাতিক GDPR নির্দেশিকা এবং স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা আইন অনুসরণ করে তৈরি।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনে সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

95bdt কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে বিরত থাকি।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উদ্দেশ্য
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল নিরাপত্তা ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য Mobile Banking/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং কার্যকলাপ সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

নিবন্ধনের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য দেন তার পাশাপাশি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়। এই স্বয়ংক্রিয় তথ্য কেবলমাত্র নিরাপত্তা ও সিস্টেম উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। এই তথ্যগুলো সরাসরি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়।

কেন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

95bdt শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা নীচে স্পষ্টভাবে প্রতিটি উদ্দেশ্য উল্লেখ করছি:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে এবং আর্থিক লেনদেন রেকর্ড রাখতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আন্তর্জাতিক AML নীতি ও লাইসেন্সিং শর্ত অনুযায়ী পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং সদস্যদের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • সেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সদস্যের গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
  • যোগাযোগ ও সাপোর্ট: লেনদেন নিশ্চিতকরণ, প্রমোশন বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট সেবা প্রদান করতে।
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা সদস্যদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যায়।

তথ্য শেয়ার নীতি

95bdt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: Mobile Banking, Nagad, Rocket এবং ক্রিপ্টো পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী সার্ভিস প্রোভাইডার, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্স বজায় রাখতে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে 95bdt একটি কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষর করে, যা নিশ্চিত করে তারা কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করবে।

কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

95bdt আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয়:

  • SSL/TLS 1.3 এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সব ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • PCI DSS কমপ্লায়েন্স: আর্থিক তথ্য আন্তর্জাতিক পেমেন্ট নিরাপত্তা মান মেনে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাই।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম রক্ষায় উন্নত প্রযুক্তি।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাতে বাধ্য।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

95bdt ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলো বিভিন্ন কাজে ব্যবহৃত হয়:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকিজ: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।
  • বিশ্লেষণী কুকিজ: ব্যবহারের ধরন বোঝা ও সেবা উন্নয়নের জন্য — সম্পূর্ণ বেনামে।
  • লোকাল স্টোরেজ: অ্যাপের গতি বাড়াতে ডিভাইসে সীমিত তথ্য সংরক্ষণ।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

95bdt-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

  1. তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
  2. সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারেন।
  3. মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  4. প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
  5. তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  6. আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
  7. সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন, তবে পূর্বের প্রক্রিয়াকরণ বৈধ থাকবে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।

তথ্য সংরক্ষণকাল

95bdt কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল ভিন্ন হয়:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর AML ও আর্থিক নিয়ন্ত্রক নীতি
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর লাইসেন্সিং শর্ত
লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য ১২ মাস নিরাপত্তা বিশ্লেষণ
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত ব্যক্তিগতকৃত যোগাযোগ

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামে রূপান্তরিত করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।

শিশু সুরক্ষা নীতি

95bdt কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।
আপনি যদি জানতে পারেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, দয়া করে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

95bdt প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিই:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের নোটিস দেখানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
নতুন নীতিতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন এবং ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিতে পারবেন।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট — প্ল্যাটফর্মে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ অনুরোধে ৪৮ ঘণ্টা; তথ্য মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধে ৩০ দিন।
আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

কেন 95bdt-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা?

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে প্রমাণ করি যে আপনার তথ্য আমাদের কাছে সত্যিই সুরক্ষিত।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL TLS 1.3 ও AES-256 প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। মাঝপথে কেউ তথ্য পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

95bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনার — এটাই আমাদের মূলনীতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার তথ্য

তথ্য দেখা, সংশোধন, রপ্তানি বা মুছে ফেলা — সবকিছু আপনার অধিকার। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করুন।

সম্পূর্ণ বাংলায় স্বচ্ছতা

কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা, যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি সদস্য তার অধিকার সম্পূর্ণ বুঝতে পারেন।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

GDPR নির্দেশিকা, PCI DSS ও আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের শর্ত মেনে সব তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিট করা হয়।

২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

যেকোনো সময় বাংলায় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা সর্বদা পাশে আছি।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে তার উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

একদম না। 95bdt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তথ্য শেয়ার শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য এবং তা কঠোর চুক্তির অধীনে।

হ্যাঁ। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন রেকর্ড ও KYC নথি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সব মার্কেটিং তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

আপনার Mobile Banking, Nagad বা Rocket নম্বর সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং PCI DSS মান মেনে প্রক্রিয়া হয়। কোনো কর্মী আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য দেখতে পারেন না। লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর শুধু রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়।

অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও নিরাপত্তা সুবিধায় সমস্যা হবে। বিশ্লেষণী ও কার্যকরী কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ব্যক্তিগতকৃত সুবিধা কাজ নাও করতে পারে, তবে মূল গেমিং সেবা সাধারণত চলবে। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনার পছন্দ সেট করতে পারেন।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বিস্তারিত জানাতে বাধ্য। একই সাথে প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ ও পরামর্শও জানানো হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন অথবা যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে থাকা "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করুন। লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত ইমেইল বন্ধ করা সম্ভব নয়, কারণ সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য জরুরি।

বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে শুরু করুন আজই

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে 95bdt-তে গেমিং উপভোগ করুন। নিবন্ধন মাত্র কয়েক মিনিটের কাজ।

তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ Mobile Banking ও Nagad সমর্থিত ৫ লক্ষ+ বিশ্বস্ত সদস্য
English ```